Questions about our handwoven textiles

Find answers about fiber composition, washing instructions, workshop origins, and how to request fabric samples before you order.

Clarifications on our textile catalog

Before you compare blankets, cushions, and rugs, here are the terms we use for fiber composition, weaving technique, and workshop origin. These notes remove the usual guesswork when reading a product sheet.

Contacto directo con el taller

Llamanos+91 88 37205475 Escribenosinfo@ketlia.com
Taller y showroom

51, Nawab Nagar, Trichy - 422043

Horario de atencion

Lunes a sabado, 9:30 a 18:30. Domingos cerrado.

Preguntas frecuentes sobre textiles artesanales

¿Cómo sé qué tamaño de alfombra elegir para mi salón?

Mide el área donde planeas colocarla y deja al menos 20 cm de suelo visible alrededor de los muebles. Para salones medianos, una alfombra de 160 x 230 cm suele funcionar bien bajo una mesa de centro. Si dudas entre dos medidas, elige la más grande: una alfombra pequeña tiende a hacer que el espacio se vea fragmentado.

¿Las mantas de lana hilada a mano requieren cuidados especiales?

Sí, pero son sencillos. Lava a mano con agua fría y un detergente suave para lana, sin retorcer. Sécala en horizontal sobre una toalla y evita la luz directa del sol. Con estos cuidados, una manta de lana virgen puede durar décadas y mejorar con el uso.

¿Puedo solicitar una muestra de tela antes de comprar?

Claro. En la ficha de cada producto encontrarás la opción de pedir una muestra de 10 x 10 cm. Te la enviamos por correo ordinario y puedes comparar el color y la textura reales antes de decidirte. Las muestras son gratuitas para pedidos superiores a tres piezas.

¿De dónde provienen los textiles que venden?

Trabajamos directamente con cooperativas de tejedores en Rajasthan y Gujarat. Cada pieza incluye el nombre del taller y la región de origen en su ficha técnica. Esto te permite conocer el contexto del tejido y apoyar a las comunidades que lo elaboran.

¿Cómo comparo los productos por técnica de tejido?

En el catálogo puedes filtrar por técnica: tejido plano, bordado espejo, lana hilada a mano o algodón orgánico. Cada ficha indica la composición de fibras, las dimensiones exactas y las instrucciones de lavado, para que compares opciones sin salir de la página.

¿Qué hago si el color de mi pedido no coincide con la foto?

Los tintes naturales pueden variar ligeramente entre lotes, algo propio del trabajo artesanal. Si el tono recibido no te convence, escríbenos dentro de los 14 días posteriores a la entrega y gestionamos un cambio o devolución sin coste adicional.

¿Tienes otra duda sobre tejidos, medidas o envíos? Consulta nuestra página de ayuda o escríbenos directamente a info@ketlia.com y te responderemos en menos de 24 horas.

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